Hak Konsumen Harus Dilindungi

Komplain adalah media bagi seluruh Internet user sebagai pengguna / konsumen untuk berbagi keluhan, dan pengalaman kekecewaan / tidakpuas / wan prestasi atas produk atau jasa ( purna jual ) dll yang disediakan oleh berbagai perusahaan di Indonesia. Situs ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada seluruh anggota komunitas, antara lain sebagai bahan referensi sebelum membeli produk atau layanan yang disediakan oleh produsen / provider, juga untuk mengurangi tingkat ketidakpuasan pelanggan atas produk atau jasa tertentu.

Susahnya Mengajukan Komplain Ke Mandala (Tiger Airways)

May 21st, 2012 admin

Selasa, 15/05/2012 12:27 WIB

Jakarta – Pada tanggal 1 Mei 2012, saya melakukan pemesanan tiket pesawat Mandala secara online tujuan Medan ke Jakarta untuk perjalanan tanggal 19 Juni 2012.

Setelah mengisi seluruh data penumpang dan semua informasi, tiba-tiba jaringan online pemesanan tiket Mandala dibawah sistem tigerairways.com terputus sekitar 2 s/d 3 menit, kemudian tersambung kembali.

Karena saya sudah percaya dengan sistem yang dimiliki tigerairways.com, sehingga setelah jaringan yang sempat terputus kembali tersambung, saya langsung melanjutkan ke transaksi berikutnya, yaitu transaksi pembayaran.

Read more »

Pengiriman Tagihan Kartu Kredit CIMB Niaga Sering Terlambat

May 21st, 2012 admin

Rabu, 16/05/2012 10:38 WIB

Bogor – Saya adalah pengguna dua Kartu Kredit CIMB Niaga (Mastercard dan Syariah), yang mempunyai masalah dengan pengiriman lembar tagihan kartu kredit yang sering datang terlambat, atau bahkan tidak dikirim.

Sebelumnya saya pernah menggunakan program e-statement CIMB Niaga, tetapi tetap terlambat dan bahkan tidak di kirim melalui email, untuk itu saya memutuskan untuk kembali pada pengiriman lembar tagihan langsung ke alamat tempat tinggal.

Pada tanggal 8 Mei 2012 saya sudah menghubungi pihak CIMB Niaga di call center niaga 14041 untuk segera dikirimkan lembar tagihan kartu kredit mastercard saya dimana tanggal cetak tagihan saya jatuh pada tanggal 27 April dan batas akhir pembayaran tanggal 12 Mei.

Read more »

Sulitnya Menghubungi HSBC

May 21st, 2012 admin

Rabu, 16/05/2012 12:04 WIB

Bandung – Saya hendak menutup kartu kredit HSBC Visa saya karena sejak diterbitkan saya tidak pernah menggunakan kartu tersebut dan tidak pernah melakukan aktifasi.

Tapi sejak Januari 2012 saya kesulitan untuk menghubungi call center di nomor 021 5291 4722 dan call center HSBC Bandung yang saya hubungi di nomor 022 426 7300 malah mengalihkan panggilan dan terputus.

Read more »

Pulsa Terpotong, Paket BlackBerry Telkomsel tidak Aktif

May 21st, 2012 admin

Rabu, 16/05/2012 13:24 WIB

Jakarta – Pada tanggal 3 Mei 2012 saya melakukan pengisian pulsa simpati Rp 100.000 dan esok harinya pada pukul 19.57 saya melakukan registrasi untuk berlangganan paket BlackBerry full service yang sedang ada promo Rp 70.000.

Ketika saya cek saldo, sudah terpotong. Namun pada pukul 20.42 saya mendapat sms dari 333 yang mengatakan bahwa sistem sedang sibuk dan meminta saya untuk mengulang proses registrasi. Bagaimana saya bisa mengulangi proses registrasi jika saldo saya sudah terpotong.

Setelah menghubungi customer care Telkomsel dan dibuatkan laporan, saya mendaftarkan kembali untuk paket BlacBerry full service harian dan berhasil.

Read more »

Permata Shopping Card Diblokir Sepihak

May 21st, 2012 admin

Rabu, 16/05/2012 13:57 WIB

Surabaya – Hari Senin, 14 Mei 2012, saya menghubungi call center Permata untuk melakukan penukaran bonus poin Permata Shopping Card.

Setelah pengecekan data, diketahui bahwa poin saya sebesar 10,141 tidak dapat ditukarkan karena kartu telah diblokir permanen. Alasan yang dikemukakan adalah Kartu telah terindikasi digunakan untuk transaksi gesek tunai.

Tentu saja saya merasa kecewa karena tidak adanya pemberitahuan sebelumnya dari pihak Permata, baik melalui telepon atau pada Billing Statement mengenai adanya pemblokiran. Dan bonus poin yang menjadi hak pemegang kartu juga menjadi hangus.
Read more »

Kecewa Layanan BCA

May 6th, 2012 admin
Kamis, 3 Mei 2012 | 15:49 WIB

Semalam saya kesulitan dalam menggunakan transaksi Mbanking juga internet banking dari BCA. Jadi kronologisnya, semalam kira-kira pukul 09.30, saya mentransfer uang dari Rek A (BCA) ke Rek B(BCA) di RS. Husada.

Setelah menunggu beberapa saat, saya ke ATM untuk mangambil dana tersebut. Ternyata sesampainya di ATM BCA di RS Husada dana saldo di rek B tidak bertambah. Jadi saya mengulangi prosedur tersebut.

Read more »

Talk Mania Simpati

May 5th, 2012 admin

Nama Lengkap: a.susilo

Alamat: wulung timur rt 01 rw02 randublatung,blora

Email : asep.susilo@ymail.com

No. Telp./Hp : 081388613011

Message:

sudah ke 3 saya hubungi operator simpati,bonus tm saya msh utuh malah pulsa utama saya yg disedot,sekali pulsa saya dikembalikan,trus saya tanya ke operator simpati katanya msh di proses masak pulsa hilang berkali kali msh dlm proses

Capek dengan solusi CS Telkomvision

May 3rd, 2012 admin

Nama Lengkap: Irwan

Alamat: Jalan Uluwatu II No 10

Email : hoirwan@yahoo.com

No. Telp./Hp : 081807347113

Judul Artikel Anda:

Message:

Setelah membuang pulsa sekian banyak dengan menelpon ke CS Telkomvision, akhirnya memutuskan untuk menulis pengaduan aja. Siaran sudah mulai mati dari tanggal 20 April 2012 dan pengajuan dengan CS untuk pertama kalinya pun masuk pada hari esoknya. Dengan baik, CS menanyakan no pelanggan, nama pelanggan dan alamat. Solusinya, coba cabut kabel power, dan colok kembali.. tapi tetep ga bener juga. Akhirnya disuruh cek kabel frekuensi dan power nya.. tapi tetep ga ada solusinya. Akhirnya disuruh meninggalkan no telp untuk dihubungi oleh kantor cabang nya yang kebetulan di Bali. Tapi sampai dengan surat ini tertulis tanggal 2 May 2012, tetep ga ada telp sama skali walaupun sudah ditinggal no alternatif lainnya juga.(jadi ga ada alesan klo telp ga diangkat)

Read more »

Carrefour jual Produk Kadaluarsa

May 1st, 2012 admin

Nama Lengkap: Devi Effendi

Alamat: Jln. Aneka Elok, Cipinang Muara jatinegara Jaktim

Email : devi_effendi@yahoo.com

No. Telp./Hp : 021-98366644

Message:

Minggu, 29 April 2012, saya sedang jalan2 arah bandara, trus mampir ke C4 Emporium Pluit. belanja deh saya disana, saya beli produk Cussons First Years New Mum – Breast Lactation Oil- dus masih dalam keadaan disegel, dan tidak terlihat kode apapun termasuk expired date-nya. sewaktu dirumah, saya buka deh.. ternyata tuh produk udah kadaluarsa (feb 2012). langsung deh saya tlp ke hotline, tp katanya bisa dikembalikan ke C4 Emporium, which is jauh banget dari rumah saya yg di daerah jakarta timur sedangkan batas waktu komplain hanya 7 hari kerja dan ga bisa dituker di cabang C4 yg deket dari rumah.

Read more »

Komplain parkir motor Mall Emporium

May 1st, 2012 admin

Nama Lengkap: Alexander

Alamat: pluit

Email : alexander.christian86@yahoo.com

No. Telp./Hp : 0211234546

Judul Artikel Anda:

Message:

Mall emporium payah dan susah parkir buat pengendara motor. baru kali ini ke mall motor ada valetnya, macam mana bisa kayak gitu????.
uda tempatnya sempit untuk parkir motor trus tarif parkirnya juga mahal…payahh

 

Pecahan Kaca Pada Makanan di SOLARIA

May 1st, 2012 admin

Nama Lengkap: Putri Dian Pranatasari

Alamat: BJI Jl. Melur 3 Blok F6 No. 8

Email : putridian89@gmail.com

No. Telp./Hp : 085311986389

Judul Artikel Anda:

Message:

Minggu Sore tepat tgl29 April 2012
saya Putri Dian Pranatasari… menemani pacar yang sedang reuni kecil di sebuah Restoran SOLARI Mega Bekasi Lt. 1
ngorbrol” sambil memesan makanan yg tak kunjung datang
kalo untuk masalah LAMA solaria memang tidak ada 2 nya pelayanan sangat LAMBAT… untungnya kita ngobrol’ jd tidak begitu terasa dengan pelayanan yang sangat LAMBAT itu.. taraaaa makanan datang
nyaamm.. nyamm… sambil shoot video dan foto ” juga curhatan kecil kita menikmati makan disana yaa memang tempatnya pas untuk anak muda seperti kita.. tapii… begitu kita sedang makan kebetulan pacar saya MUHAMAD SHALEH menemukan PECAHAN KACA pada makanannya…

Read more »

Kecewa dengan bengkel Yamaha Kediri

April 29th, 2012 admin

Nama Lengkap: Arofatin Nisa’

Alamat: jl.Brawijaya no.45.tulungrejo.Pare.Kediri

Email : bonis.cute@gmail.com

No. Telp./Hp : 081938636866

Message:

Td siang saya service motor xeon ke Yamaha jl. Hos Cokroaminoto 37 Pare.Kediri. Ini merupakan service yg ke 4 saya pada saat itu bengkelnya memang lagi ramai dan sama costumer service di sarankan untuk meninggalkan motor dan kalau motornya sudah selesai saya akan di hubungi tapi sampai jam 16.30 WIB saya tidak di hubungi.

lalu saya berinisiatif untuk mendatangi bengkel tersebut,sesampai di sana ternyata Bengkelnya sudah tutup.

Bagaimana dengan motor saya??

Read more »

Jeritan Hati Saya Menjadi Nasabah CIMB Niaga

April 29th, 2012 admin

Nama Lengkap: Yohana

Alamat: Jln Pemb 3 No 35 Krakatau, Medan

Email : yohanasymes@hotmail.com

No. Telp./Hp : 081263217401

Message:

30 thn saya menjadi nasabah Lippo Bank sampai akhirnya berganti nama CIMB Niaga, pd tgl 11/04/2012 saya kebobolan uang hampir Rp 110.000.000. Ketahuanya waktu saya hendak memasukkan uang ke buku rek, saya melihat buku rek saya hanya tersisa uang Rp76.886,04, langsung saya bertanya ke menager CIMB yg beralamat di Jln Sutomo Ujung Medan( Erwina ), mbak ! kenapa uang saya tidak ada di buku dan siapa yg mengambil? apa jwban sang menager yg terhomat kpd saya! mana saya tau mungkin ibu sudah mengambilnya.

Ingin saya melempar kotoran ke muka sang manager terhormat ( Erwina ), saya menangis didalam kantor CIMB. Tanpa ada sedikitpun bantuan atau solusi dari mereka unt mencari jalan memblokir uang saya yg hilang dari bank yg mereka kelola saya langsung menuju ke Polresta mdn, Sesampainya saya di polres, polisi meminta saya kembali ke CIMB unt membawa surat bukti transaksi dari pihak CIMB. Dan saya kembali lagi ke CIMb seperti anjing yg kesakitan untuk membawa surat bukti transaksi ke polres.

Read more »

Pengiriman NE telat sampai Seminggu

April 29th, 2012 admin

Nama Lengkap: Agus Budi S

Alamat: Br. Dukuh no. 15 Tangeb, Badung, Bali

Email : agoes_bz@yahoo.com

No. Telp./Hp : 081805569674

Message:

Amat disayangkan JNE jasa kiriman yang besar gitu. bisa – bisanya kiriman barang saya kirim pada tanggal 24 April 2012 sampai sekarang belum ada batang hidungnya saya cek di JNE.id resinya dalam proses. gimana cara kerja anda ini tidak profesional

Aku sangat ingin berhenti dari cigna

April 28th, 2012 admin

Nama Lengkap: Rolly LeiLei

Alamat: JL KARTINI NO 26

Email : rafael_boys06@yahoo.co.id

No. Telp./Hp : 085241111664

Message:

saya minta tolong di berhentikan saya dari cigna ini nomor polis saya No. Polis IMKIN0001917708

« Older Entries

  • log in

  • Kategori

  • Komentar Terkini

  • Pages

  • Populer Hari Ini

  • Terpopuler

  • Wordpress chat

  • Arsip Komplain


  • widgeo.net
  • Worth for komplain.info
  • KOMPLAIN

    Promote Your Page Too
    1. Silakan melengkapi form berikut, dan menjelaskan pokok keberatannya. Kami hanya menanggapi apabila data lengkap. Admin
WordPress SEO fine-tune by Meta SEO Pack from Poradnik Webmastera

widgets