Kecewa Pelayan PO Sumber Alam

Posted on
Rabu, 21 September 2011 | 12:08 WIB

Saya kecewa terhadap pelayanan PO Sumber alam, yang menurunkan penumpang tidak sesuai dengan rute. Sekitar Seminggu yang lalu tanggal 13/9/11, saya melakukan perjalan dengan PO Sumber Alam Jurusan Kutoarjo – Jkt Pulogadung.

Yang membuat saya kecewa bus yang seharusnya sampai ke terminal Pulogadung. Yetapi Malah Diturunkan Di Pondok Ungu (oleh supir dan kondekdur) dengan alasan yang tidak logis (Capek, macet, malas) dsb.

Saya yang berusaha melakukan komplain terhada supir dan kodektur malah ingin diajak berkelahi oleh sang kondektur. Padahal saya telah membeli tiket jurusan Pulo Gadung.

Saya telah melakukan komplain di situs mereka. Tapi tidak ada jawaban. Sekarang apa sanksi untuk supir dan kondektur kenapa saya komplain melalui web tidak direspon (apa fungsi ruang aduan di web PO Sumber Alam)?

Lebih baik menggunakan Bus Sinar Jaya lebih nyaman dan diantar benar sampai tempat tujuan. Mohon dapat diklarifikasi dan direspon. Terima kasih.

Satrio Wibowo
Rawa Gelam 002/06 No 96
Jakarta

kompas.com

loading...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *