TAS DICUTTER DI BANDARA HUSEIN SASTRANEGARA

Nama Lengkapjimmy sentosa

Alamat: jln. kembar tengah V / 29

Email : jimmy@duniasentosa.com

No. Telp./Hp : 022-93767473

Message:

Pengalaman terbang pulang dengan AirAsia dari Singapore ke Bandung Jawa Barat tanggal 10 april 2012. Ketika tiba di bandara Husein Sastranegara, saya merasa aneh karena tas besar saya tidak kunjung muncul, dan ternyata muncul di paling akhir, padahal kedua tas yang lain sudah muncul lebih dahulu. Betapa kagetnya ketika sampai di rumah, ternyata tas besar saya sudah robek bagian depannya seperti terkena cutter dan ada barang hilang. Saya harus mengadu ke mana? ke Airasia? atau ke pengelola bandara Husein Sastranegara?

Read More

Bagasi Hilang di Lion Air Surabaya

Senin, 31 Oktober 2011 | 15:16 WIB

Tanggal 29 Oktober 2011 saya melakukan penerbangan dari Surabaya menuju Kupang memakai maskapai Lion Air JT 696(jam 18.55 di tiket) dengan delay 30 menit. Sesampainya di Kupang, 1 bagasi saya dengan baggage tag number 057469 tidak ada (entah tidak terbawa atau nyasar ke penerbangan lainnya).

Saya sudah melapor ke petugas lost & found saat itu juga dan diberi lembar Property Irregulatity Report (PIR) serta dijanjikan untuk dihubungi keesokan harinya jam 10 pagi. Keesokan harinya, saya tunggu konfirmasi dan karena tidak ada konfirmasi dari pihak Lion Air di bandara Eltari-Kupang, saya mencoba menelpon nomor hp yang diberikan 085239307*** an Bapak Stanis, namun diluar jangkauan.

Read More

Bagasi Tidak Aman Di Terminal 2 Garuda Soekarno Hatta

Selasa, 25 Oktober 2011 | 00:27 WIB

Sudah 2 kali saya mengalami kejadian tidak menyenangkan menggunakan jasa penerbangan Garuda di terminal 2 F soekarno hatta. Yang pertama pada 13 Agustus 2011 saat ingin ke Pontianak jam 6 pagi, koper saya dirusak bagian kuncinya. Ternyata pada tanggal 22 Oktober kemarin jam dan flight yang sama kejadiannya terulang kembali, memang tidak ada barang yang hilang, namun gembok,tas dan pengamannya jebol.

Mungkin ini sudah kejadian yang biasa, namun kejadian ini sangat tidak mengenakkan. Jusni jangan terulangtru selama saya menggunakan jasa penerbangan non Garuda dari terminal 1, tidak pernah saya mengalami hal seperti ini.

Read More

Barang Hilang Di Bagasi Airport Ngurah Rai

Nama Lengkap: Dewi Setiarini
Alamat: jember

Email : dewisetiarini@yahoo.com

No. Telp./Hp : 08124977477

Message:

Saya tidak tau harus mulai darimana atas kekecewaan saya yg tinggi pada petugas Maskapai Garuda Airlines yg namanya sdh sangat terdepan dlm pelayanan jasa.
Hari senin pagi tgl 17 Oktober 2011 saya dan teman saya terbang dr bandara Ngurah Rai dengan penerbangan GA 341 jam 08.20 menuju ke bandara Juanda Surabaya. Saya dan teman saya dari Bali dan masing2 sempat membeli jam tangan Guess model terbaru.

Read More

Pelayanan Airport Soekarno Hatta

Selasa, 26 Juli 2011 | 08:58 WIB

Beberapa minggu terakhir saya melihat kesremawutan sarana penurunan calon penumpang di terminal II , disebabkan oleh penumpukan mobil yang berhenti miring serta posisi di jalur II bahkan jalur III. Ini disebabkan oleh sarana penurunan di sepanjang terminal II sebagian ditutup dengan pembatas plastik orange sementara diikat dengan tali.

Dimana sarana yang ditutup dengan pembatas orange sementara sebaiknya di tiadakan, mengingat semakin hari semakin banyak mobil penumpang,shuttle,taksi,antar jemput karyawan yang akan menurunkan penumpang atau menurunkan barang catering restoran.

Seandainya ada mobil parkir sebaiknya dilakukan tindakan tegas tidak terkecuali mobil pejabat karena hal ini membuat ketidak nyamanan bagi publik pengguna Jasa Bandara yang sudah membayar Airport Services (PSC). Demikian juga Jalan menuju Terminal II sudah mulai rusak dan berlubang bekas polisi tidur posisi dekat depan kantor polisi menuju Terminal II.

Read More