Electronic City SCBD Mengecewakan

Hari minggu 1 November 2015 saya beli Kulkas Sharp 670 liter 10 jutaan & AC Sharp 4jutaan di Electronic City SCBD. Karena Ac dirumah bermasalah juga kulkas,jadi kami berharap pengiriman & pemasangan sesuai janji yg dijadwalkan ,kirim Selasa 3 Nov & teknisi akan pasang 4 Nov15 . Tapi sampai hari ini 8Nov15 , Teknisi Electronic City SCBD belum datang juga, padahal saya Sudah mengingatkan via email di customer service & WA Electronic City. Kulkas Sharp yg baru diibeli juga stop kontak nya tersangkut di body atas Kulkas & tdk bisa dikeluarkan krn kepala stop kontak bentuknya besar. Kulkas sebesar itu dgn kabel yg tersangkut diatas membuat khawatir.

Kami Sangat Kecewa karena tidak ada tanggapan yg BAIK dari mereka. Padahal kami Sudah belanja di Electronic City SCBD hampir 20juta

img_20150218_072614Nama Pengirim : Jane Ruru
Asal Kota : Bekasi
Email : ja.ruru@aerofood.co.id
Tanggal Dikirim : 2015-11-08

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Komplain kulkas Panasonic Bocor Sudah 2 bulan Belum Ada Realisasi

panasonicNama Pengirim :  Hj. IR. Rina SA
Asal Kota            :   Tangerang-Curug
Email                    :  Rinasjahrul@yahoo.com

Keluhan / Komplain :
Sudah dilaporkan 2 bulan yang lalu bahwa kulkas yg saya beli baru 2 bulan bocor (rembes), petugas sdh datang melihat kondisi kulkas tsb. Namun sdh sekian lama tdk ada tindak lanjutnya, katanya pintunya harus diganti. Sekian lama lagi saya menunggu namun tdk ada kabar berita, sy telp beulang-ulang kemuadian teknisi yg ϛą㎃ datang lagi mem-foto kulkas tsb, dan menjanjikan 3 hari akan selesai pintunya. Nah sekarang sdh 2 minggu namun tdk ada kabar berita. Saya telepon ulang tapi jawabannya juga tidak jelas. Sungguh mengecewakan pelayanan dari perusahaan Panasonic, sy kecewa berat. Apa sengaja mempermainkan konsumen? Atau barangkali sengaja dilama lamakan agar masa garansi habis. Seperti tdk ada koordinasi antara teknisi dengan bagian administrasi, dan pabriknya. Masak sih barang bs di jual.