Sudah Lunas Tapi Sertifikat Belum Keluar

Sertifikat belum keluar walaupun sudah pelunasan dan ada kesalahan pada imb nya

Saya purnomo edywantoro pada bulan agustus 2009 mengajukan kpr BTN di perumahan Bumi anugerah sejahtera yg berlokasi di rajek tangerang. jangka waktu kpr yang saya ambil selama 12 tahun, Dan di tahun 2016 ini tepat nya tanggal 25 april 2016 saya melunasi kpr tersebut namun pada saat pengambilan dokumen saya hanya di berikan ajb dan imb nya saja itu pun imb nya ada kesalahan dan sertifikat nya sampai saat ini belum saya terima / belum ada.

Saya sudah berulang kali ke BTN cikokol untuk meminta kejelasan dan pertanggungjawaban nya namun sampai saat ini belum ada kejelasan hingga saya menyampaikan keluhan ini agar pihak BTN dapat segera mengeluarkan sertifikat rumah dan mmperbaiki kesalahan yg terjadi pada dokumen IMB saya mohon perhatiannya terimakasih

img_20160602_101141Nama Pengirim : Purnomo edywantoro
Asal Kota : Jakarta barat
Email : purnomoedy@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-07-26

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

KPR BTN YG MEMBINGUNGKAN

Pada Oktober 2008 saya membeli rumah seken dgn cara KPR dari Bank BTN, pada saat akad pihak BTN menjelaskan untk bunga per thn 14% dan cicilan atas rumah saya adalah fix selama 15th sebesar 954.700, namun di tahun 2015 ada kenaikan sebanyak 3x yg pada akhirnya saya harus mencicil sebesar 1.001.800 ini semua tanpa adanya pemberitahuan kepada saya sebagai nasabah,

akan tetapi saya sbgai nasabah yg baik saya ikuti aturan, itu adalah masalah yg pertama, yg kedua adalah saya ikut program keringanan pembayaran tunggakan bunga yg di gagas oleh BTN CABANG TANGERANG dimulai per juli 2015 dimana pada bulan juni saya dibebaskan cicilan oleh pihak BTN dan di bulan juli saya msh dgn cicilan 1.001.800 dan baru kemudian di bulan agustus cicilan ditambahkan dgn tunggakan bunga yg dibayarkan setiap bulannya sebesar 100.000 jd total cicilan saya adalah 1.101.800,

sebenarnya saya berterima kasih dgn program ini akan tetapi dari BTN pusat telp ke saya bahwa saya harus membayarkan tunggakan sebeaar 40.000 saya akui memang asa terlambat 3 hari dari jatuh tempo, tp apakah sebesar itu yg harus saya bayarkan hanya dgn telat 3 hari dari tgl jatuh tempo, saya
mohon penjelasannya………

kpr btnNama Pengirim : Dodi Ramdhansyah
Asal Kota : Tangerang
Email : ramdhansd@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-07-29

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Pegawi Penagihan Bri Dana Kur Menagih Secara Paksa

Pegawai bank bri menagih paksa pembayaran bulanan dana kur yg sy pinjam sebesar 5jt yang sudah berjalan 5 bulan pada hal belum pernah telat pembayaran saya, bulan ini baru sy kandas membayar dan pegawai bank bri itu memaksa bahwa harus dibayar tidak boleh tidak , pada hal keadaan kami bulan ini benar2 kurang baik dari masalah keuangan .

Mereka benar2 tdk mengerti dgn keadaan nasabahnya

img_20160217_093120-1Nama Pengirim : muh.khanif
Asal Kota : tanah toraja
Email : muhamadkhanif@gmail.com
Tanggal Dikirim :

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Lambatnya proses pinjaman KUR mikro

Saya mengajukan pinjaman KUR mikro, tgl 24/3 syarat adm lengkap (beserta agunan sertifikat tanah krna DIWAJIBKAN oleh pihak bank, sdgkan oleh pemerintah c/q. menteri koperasi TDK DIWAJIBKAN) telah dimasukkan. tgl 2/4 mantri survey ke objek, tgl 6/4 survey ke rumah, tgl 8/4 mantri bersama
temannya survey lg ke objek.

Sebenarnya seberapa lama sih proses penyaluran dana ini pd debitur, koq bertele-tele ?
Usaha saya (perorangan) hampir berjalan 6 thn, produktik/layak, omzet diatas rata-rata, tidak ada kredit di bank (sekadar info)

Jpeg
Jpeg

Nama Pengirim : Srinadi Pertiwi
Asal Kota : bagansiapiapi, kab. rokan hilir – riau
Email : snp@yahoo.co.id
Tanggal Dikirim : 2016-04-10

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Dana kur yang tidak di respon

Sudah seminggu saya mengajukan dana kur tapi sampai hari ini mantri Bri tidak
mengubungi saya padahal saya sudah mengikuti kententuan dan syarat-syarat
nya..apakah saya harus memberi dana pelicin baru di acc oleh mantri Bank nya??

10872941_1025037387510138_7280093864577273493_o-01Nama Pengirim : Roni gumilar
Asal Kota : Ciamis
Email : roonyzico9@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-04-03

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Lelang sepihak (Bank BTN Pekan Baru)

Yth, kepada bpk pimpinan bank btn pekanbaru / pusat , mohon dibantu pak karna rumah satu satunya tempat anak-anak saya tinggal dilelang oleh pihak bank btn pekanbaru dgn cara yg tdk mencerminkan bahwa bank btn adalah bank negara , tapi perlakuan nya bukan seperti bank negara , jgn menzolimi masyarakat kecil , mohon di proses pak karna salasatu oknum bank btn pekanbaru manfaatkan kondisi ini pak ,

sisa utang pokok saya hanya 26 jt , kumudian saya harus menebus rumah saya 250 jt dgn alasan rumah saya sdh dialihkan atau dijual kepada orang lain , yg membeli kata nya aparat tni , dan rumah saya harus dikosongkan , mohon bantuannya pak , trimakasih pak , ttd. Mufrizaldi , jl.taman karya , perumahan taman mutiara I blok A8 rt.010 rw.006 kel.tuah karya kec. Tampan pekanbaru riau.

Nama Pengirim : Mufrizaldi
Asal Kota : Pekanbaru
Email : mufrizaldizaid@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-01-25

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

img_20160119_191849

KTA PNS untuk GBT Aktif

BRI telah membuat kebijakan baru untuk kredit tanpa agunan bagi pegawai aktif (PNS) yaitu maksimal RPC 75% dari gaji dan jangka waktu sampai dengan 15 tahun. akan tetapi, perubahan ini justru merugikan nasbah.
Tingkat suku bunga Kredit tanpa agunan untuk program GBT Aktif BRI naik. Angsuran semakin mahal. Ditambah perubahan sistem bunga anuitas yang justru merugikan nasabah. Padahal sangat disayangkan bahwa perubahan kebijakan tersebut merugikan pihak Bank BRI, yaitu banyak nasabah yang terpaksa takeover ke Bank lain. Harusnya BRI harus banyak mendengarkan keluhan dari nasabahnya.

????????????????????????????????????
????????????????????????????????????

Nama Pengirim : Rofiq
Asal Kota : Kebumen
Email : rofiq.trihartanto@yahoo.com
Tanggal Dikirim : 1987-09-24

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Keluhan Pelunasan KTA Standard Chartered

Saya nasabah lama KTA Standard Chartered Bank, sudah berjalan 42 Bulan Sisa 18 Bulan lagi.
Berhubung saya akan mengajukan KPR dan syarat dari Pihak Bank dimana saya mengajukan KPR adalah harus ditutup KTA di Standard Chartered Bank untuk mendapatkan Plafon Maksimal. Dan harus dilunasi di bulan september ini.

Maka pada tanggal 18 September saya menghubungi CS SC di 021-57999988 untuk menanyakan jumlah yang harus dibayarkan untuk pelunasan pada tanggal 22 September 2015. Saya pun mendapatkan informasi bahwa dana yang harus disetor sebesar Rp. 22.738.836 dan saya dijelaskan bahwa perhitungan itu per tanggal 22 September 2015 jika lewat dari tgl tsb maka perhitungan berubah.

Saya sudah transfer pada tanggal 22 September 2015 sesuai dengan nominal yang diberikan. Dan langsung mengontak CS SC di 021 – 57999988 dan dikonfimasi bahwa dana sudah masuk, hanya tinggal pendebetan dan Proses Penerbitan Surat Keterangan Lunas 5 hari kerja.
Pada tanggal 29 September saya mendapat sms bahwa ada pendebatan sejumlah angsuran yang biasa didebet setiap bulan.
Langsung saya kontak CS SC, dan saya benar benar kecewa dengan jawaban dari SC. Pertama di terima oleh saudara Bian, dia memberitahukan bahwa dana sudah masuk dan menyuruh saya untuk menunggu proses pelunasannya. Saya tidak terima kenapa harus menunggu lagi. Saya minta untuk berbicara dengan bagian pelunasan. Eh telepon malah ditutup.

Saya telepon kembali dan diterima oleh saudari Tanti, saya diinformasikan bahwa note untuk pelunasan baru diterima hari ini (tanggal 29/9/2015) dan akan diproses menunggu 3 hari kerja.
Saya sungguh heran dengan cara standard chartered ini, apakah mau menjebak atau bagaimana? dana untuk pelunasan sudah terdebet untuk angsuran nanti pasti akan kurang saat akan didebet untuk pelunasan.
Bagaimana nasib KPR saya?

foto-lendiNama Pengirim : Rokhmat Maulandi
Asal Kota : Bogor
Email : lheindhie@yahoo.com
Tanggal Dikirim :

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

BEGINIKAH CARA KINERJA BANK BTN

assalamualaikum wr..wb..
sebelum nya saya meminta maaf karna bukan maksud saya untuk menjelek kan bank BTN ini. tapi jujur saja saya memang sangad merasa kecewa dengan cara pelayanan dan juga cara kerja di bank BTN,,khusus nya bank btn bengkulu. 

saya mengajukan proposal kpr btn untuk rumah seken di kab rejang lebong. saya memasukkan proposal pada tgl 1 april 2015 dan di hari yg sama langsung di wawancara. setelah di wawancara saya bertanya kapan akan di survey, dan pihak bank mengatakan biasa nya lebih kurang 1 minggu setelah wawancara di lakukan. dan mereka bilang saat akan di survey nanti saya akan di hubungi lagi oleh pihak bank.
tapi setelah menunggu selama 10 hari tidak juga kunjung ada kabar dari bank btn. jadi saya beinisiatif untuk menelpon ke no bank btn tersebut yang kebetulan saya dapat dari petugas yg mewawancarai saya. 
setelah di telp yg menjawab telp hanya mengatakan  “agar saya menunggu saja,krn nanti pasti di kabari..

setelah hampir menunggu 3 minggu masih saja pihak bank tidak memberi kabar kapan akan datang untuk di survey. lalu saya menelpon kembali ke no yg telah di berikan. baik ke no telp kantor atau pun ke no hp. akan tetapi apa yg saya dapatkan hanyalah telp saya tidak di angkat. dan sms saya tidak di balas. 
dan akhirnya saya menemui pihak bank ke bengkulu. dan sampai di bank pihak bank mengatakan kalau tim survey sdh meluncur sejak pagi tadi (saat itu hari selasa). karna mereka bilang sudah meluncur lalu saya pulang dan menunggu dalam beberapa hari tim survey tsb. akan tetapi sampai pada hari jumat jan 2;30 wib tim survey tidak juga kunjung datang. lalu saya pergi kembali ke btn cabang yg ada di rejang lebong. 
sepeninggal saya ke bank cabang itu yang jarak nya dekat dg rumah malah tim survey datang tanpa pemberitahuan. dan mereka tidak mensurvey usaha saya. mereka hanya bertanya dg tetangga saya saja apa benar saya jualan atau tidak. dan saat tetngga menelp saya,,saya bilang akan segera pulang dan menyuruh tim itu menunggu saya. karna jarak nya cuma 10 menit. sesampai di rumah tim survey sudah plang. 
jadi saya heran apa seperti ini cara bank btn melaksanakan survey. katanya mau mensurvey usaha saya,tp mereka tidak bertanya sama sekali incame saya sehari,,sebulan malah tidak melihat seperti apa usaha dagang saya. setelah suvey hari itu saya menunggu lagi hingga 2 minggu. dan bulan sdh berganti dengan bulan mei. tapi hasil survey tidak kunjung di kabari ke pada saya. apakah di tolak atau di terima. setelah 2 minggu berselang saya mencoba menelp kembali. malah jawaban nya masih sama “TUNGGU SAJA”. selang 2 hari tim survey datang lagi ke rmh saya dan kebetulan saya berada di rumah. mereka datang berdua. dan begitu datang mereka langsung memfoto dagangan saya dan langsung pergi tanpa bertanya apap pun.
setelah mereka datang saya masih menunggu 1 minggu lebih utk mendapat kabar berita apakah di terima atau di tolak. krna saya tidak sabar saya datangi btn cab rejang lebong utk membantu menghub kantor BTN BENGKULU. karna hp saya setiap menelp tidak di angkat. saat dtelp pihak cab rejang lebong..pihak bank btn bengkulu mengatakan proposal saya di tolak karna rumah yang saya beli sudah bagus (komersil) jadi tidak bisa di bantu. dan juga usaha saya tidak memenuhi syarat. (tgl 12 mei 2015).
apa benar begini cara survey dan cara mereka menganalisa layak atau tidak layak nya sebuah proposal nasabah. dari mana cara mereka menganalisa sedangkan mereka tidak bertanya sedikit pun tentang usaha saya. malah yang ada terfikir dalam benak saya mungkin proposal saya tidak di proses. krn cara mereka survey itu tidak masuk akal..atau apa begini kah cara tim mereka dalam melaksanakan survey.

sungguh di sayangkan cara kerja dan juga pelayanan yang tidak ramah pihak bank tersebut . tidak masalah di tolak,asalkan semua sesuai prosedur. ini dari sejak saya mengajukan proposal saya tidak pernah di hub oleh pihak bank. malah kita di tandai sperti itu. seharusnya mereka melayani nasabah dengan baik. bukan dengan cara seperti ini. seharus nya kalau memang di tolak kenapa tidak mengabari nasabah tsb. katanya akan dikabari. ini tidak pernah sama sekali.
semoga pengalaman pahit saya tidak terjadi dengan nasabah lainnya.

Pelunasan pinjaman kredit

Logo_BTPN_lowresKenapa pelunasan pinjaman kredit di bank btpn terlalu berbelit lain halnya bank lain
baru kali saya pelunasan bukti kwitansi pelunasan saja belum ada harus menunggu dari
kantor pusat pihak bank mengatakan hrs mengajukan permohonan pengajuan, kami
lakukan tgl 13 mret 2015 di kntor cabang setempat tanggal 17 maret 2015 pembayaran
total pokok pinjaman saya beserta pinalty 2x angsuran plus bunga berjalan sampai
awal bulan kenapa…?padahal aya sudah melakukan pembayaran keseluruhan kewajiban
saya sbg nasabah bank sampai saat ini belum ada kepastian harus menunggu dari pusat
kenapa waktu pertama meminjam cepat dan mudah tapi di akhir pelunasan sebelum jatuh
tempo dipersulit bukannya bank akan lebih senang byangkan saja mendapatkan kredit
macet bagaimana ..?psti pusingkan dapat teguran audit dari atasan

Nama Pengirim : Kusmanto
Asal Kota : Boyolai
Email : nazwa_rizkykurniawan@yahoo.co.id
Tanggal Dikirim :

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info