Layanan Purna Jual Toshiba Mengecewakan

Senin, 26 September 2011 | 13:55 WIB

Awal Desember 2010 tepatnya tanggal 5 Desember 2010 saya membeli Kulkas Toshiba dengan type Glacio GR-H 240 PD. Tanggal 6 September 2011 kulkas tersebut rusak karena tidak dingin. Saya coba hubungi service center Toshiba ke esokan harinya namun sangat sulit untuk bisa berbicara dengan costumer servicenya karena alasan sedang melayani pelanggan lain.

Berkali-kali saya coba telepon tapi mendapat jawaban yang sama dan kadang telp nya langsung terputus. Saya tidak putus asa dan terus berusaha menghubungi hingga akhirnya saya bisa berbicara dengan costumer servicenya meskipun butuh beberapa hari untuk bisa terhubung dengan costumer servicenya. Saat terhubung saya langsung menjelaskan keluhan saya, dan costumer service kemudian mendata dan berjanji akan mengirimkan orang.

Read More