Pelayanan LG sangat mengecewakan

lg_electronics_logo_2486Nama Pengirim :  faeza
Asal Kota            :  jatibening
Email                    :  fathan0110@gmail.com

Keluhan / Komplain :
saya sangat kecewa dengan pelayanan LG, pemakaian AC blm ada sebulan sdh panas.
saya telepon ke customer servicenya jawabannya iya nanti kami akan kirim teknisinya dan dikonfirmasi lagi tapi nyatanya seharian saya tunggu cfm. dr pihak LG tdk kunjung2 juga smp 5 hari pihak teknisi LG tdk datang2 juga, harusnya mereka konfirmasi lagi ke kita bisa atau tidaknya!!! saya kapok memakai produk LG

Kecewa terhadap LG dan Electronic Solution

Minggu, 2 Oktober 2011 | 20:24 WIB

Nama saya Irwanto, sekitar 6 bulan yang lalu saya membeli AC LG Terminator di Electronic Solution. Waktu itu, saya dijanjikan ada Free Cuci AC dan Garansi service selama 1 tahun.

Beberapa hari yang lalu AC LG saya sudah rusak (tidak dingin). Saya menghubungi beberapa kali ke Customer Service LG dan Electronic Solution. Dan keduanya menjanjikan akan melakukan service di hari Minggu 2 Okt 2011.

Namun, seharian saya menunggu tidak ada satupun dari mereka yang datang, dan sama sekali tidak ada konfirmasi apapun, terakhir saya menghubungi customer service LG dengan Sdri. Diah dan Amel (Minggu 2 Okt 2011 jam 17.00) dan mereka dengan enteng menjanjikan akan menghubungi saya, namun sama seperti produknya yang cepat rusak, saya pun tidak dihubungi sama sekali dan janji tidak ditepati.

Read More

Kecewa Terhadap Toshiba Indonesia

Selasa, 20 September 2011 | 15:18 WIB

Tanggal 6 September, saya membeli Refrigerator type GR-N175BC. Karena saya baru pindah rumah, jadi kulkas itu baru dipasang tgl 10 September 2011. Tapi sayangnya kulkas tersebut tidak bisa dingin. Saya mencoba menghubungi Toshiba Service Center, di nomer telepon 021-7425836 pada tanggal 15 September. Dan oleh bagian service dijanjikan akan ada teknisi yang memeriksa pada hari sabtu ataupun kamis.

Tetapi teknisi yang dijanjikan, tidak juga datang. Hari senin (19 September 2011) saya mencoba menghubungi service center Toshiba kembali. Namun oleh operator (Ibu Wati), disebutkan tidak ada data atas nama saya, sehingga harus membuat laporan ulang dan dijanjikan akan datang teknisi pada hari selasa. Hari ini (20 September 2011), sampai dengan jam 15.00, teknisi yang dijanjikan tidak juga datang.

Read More

Spare Part AC Inverter Panasonic

Senin, 12 September 2011 | 19:34 WIB

Saya membeli AC Inverter Panasonic 1 PK pada tanggal 11 Juni 2011 di Hypermart. Sejak pertama kali dipasang ada masalah bunyi pada swing yang ke kanan-kiri, tapi menurut bagian pemasangannya karena masih baru, nanti lama-lama juga hilang.

Setelah sebulan tidak juga hilang, saya klaim dengan bagian service pada tanggal 21 Juli dengan keluhan bunyi pada swing yang ke kanan-kiri dan juga ada bunyi keras pada bagian outdoor. Setelah diservice yang akhirnya suaranya semakin keras, swing atas bawahnya juga timbul bunyi keras, diputuskan untuk diganti spare part yang menurut bagian service harus dipesan terlebih dahulu.

Read More

AC LG Berisik Sampai Jarak 5M

Jakarta – Saya baru menggunakan AC LG Mini 1 PK ini dari bulan mei 2011 (sekarang Juli 2011), awalnya tiadak ada masalah. Tapi setelah beberapa minggu, suara AC berisik dengan nada seperti Pplastik yang ditiup angin.

Kemudian kami memanggil teknisi yang memasang AC LG tadi dan mereka service, akhirnya suara berisik seperti plastik tadi hilang. Tapi malamnya suara berisik berganti suara seperti helikopter. Saya sudah lapor ke teknisi LG d Kota Padang, tapi tanggapan sangat normatif, saya disarankan melapor ke sana dan kesini.

Dolla Indra
Jl. abdul Muis no 49 Pariaman
admin@halselkab.go.id
081282829492

Detik.com