Terpaksa Beli Tiket Lagi Rp 9 Juta karena Gagal Terbang dengan AirAsia


Komplain mengenai pesawat penerbangan terjadi lagi. Berdasarkan artikel dari kumparan. Bayu dan delapan orang rekannya semestinya sudah tiba di Singapura pagi ini. Mereka hendak berwisata di negeri Singa.

Tiket pesawat AirAsia udah dipesan jauh-jauh hari. Total ada 50 orang rombongan yang akan menghabiskan waktu libur di Singapura.

Sekitar pukul 05.20 WIB, Minggu (9/7) rombongan sudah tiba di Bandara Soekarno-Hatta. Saat waktu check in tiba seluruh rombongan langsung ke konter AirAsia.

Tiba-tiba ada permasalahan muncul. Bayu dan delapan rekannya tidak terdaftar, padahal tiket sudah dipegang.

“Kata petugas counter-nya ada bug di sistem,” ujar Bayu.

Protes terjadi. Bayu bersama rekan-rekannya yang tidak bisa berangkat mengajukan komplain. Tapi apa daya, mereka tetap tak bisa terbang pukul 06.55 WIB bersama rombongan.

“Jadi ditawarkan diganti pukul 11.00 WIB, ya kami enggak maulah,” beber dia.

Alasan Bayu dan rekan-rekannya karena sudah ada jadwal bersama rombongan. Tetap saja petugas AirAsia bergeming.

“Terpaksa beli tiket Lion Air, keluar lagi Rp 9 juta,” ungkap Bayu.

Pihak AirAsia sendiri kata Bayu menjanjikan refund. Tapi tak disebutkan bagaimana proses dan kapan pengambilannya.

“Ya sudah terbang sama Lion,” beber Bayu mewakili delapan rekannya. Bayu terbang dengan Lion Air pukul 08.15 WIB.

kumparan pukul 08.30 WIB mencoba mengonfirmasi peristiwa ini ke Humas AirAsia Indonesia Baskoro Adiwiyono.

“Coba saya cek dulu dengan tim terkait ya,” kata Baskoro.

Sumber : Kumparan.com

Sopir Taxi Blue Bird Ugal-ugalan

Blue-Bird-GroupMohon kepada management taksi blue bird dengan mobil morante SDK 2179 itu
ugal-ugalan dan itu terjadi pd pukul 23.07 tanggal 26 agustus 2016di sepanjang jalur
BKN sampai UKI . Mohon di tindak lanjutkan , laporan saya ini. Karena saya hmpir di
tabrak pengemudi tersebut, terima kasih.

Nama Pengirim : Bayu Bambang subekti
Asal Kota : Jakarta timur
Email : bayoe.4041@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-08-26

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

SOPIR GRABCAR JATUHIN HARGA DIRI KONSUMEN

SOpir GrabCarTolong d tindak sopir grabcar dgn plat B1303 WOH, sudah berkata tdk sopan kpd konsumen dgn mengatai klo konsumen na “penumpang kere” jgn sampai qt lapor ke lembaga konsumen indonesia krn sudah menjatuhin harga diri konsumen..

Pihak GRAB harus menindak tegas sopir dgn plat B 1303 WOH kejadian hr jumat tgl 12/8/2016 tujuan gg porti ke tanah abang.. Kesalahan awal di konsumen krn tag salah tempat.. Wkt tag ada bnyk bacaan tanah abang, kira” itu 5menit lg k tanah abg..

Sopir tdk ada tata krama na, dr awal qt masuk mobil, sy merhatiin dia dr belakang wajah na seperti angkuh, nyepelein temen sy y duduk d depan.. Sy merhatiin raut muka na dia dr spion na.. Sampai qt turun ternyata qt d turunin d jalan dan d suruh bayar seperti org y tdk ada tata krama na.. Sy blg, sy bakal kasiih bintang 1.. Si sopir marah” krn sy mau kasih dia bintang 1..

Dia ngata”in qt “penumpang kere” lalu sy mrah si sopir berani ngatain sy dan temen” sy sprti itu, kyk ga ada harga diri.. Sy bakal lapor k grabcar.. Dia menjawab, SAYA TIDAK NGARUH KLO TIDAK DI GRABCAR !!!

Apakah seperti ini karyawan” grabcar, tdk ada SOP nya ??? Pdhl sy sering naik grabcar or aplikasi mobil yg lain, tp sopir na TIDAK KURANG AJAR SEPERTI INI MULUT NYA !!! Tolong d tindak keras sopir yg berplat mobil B 1303 WOH

image (17)Nama Pengirim : Rudy saputra
Asal Kota : kalibata, jaksel
Email : poetrakarim0512@gmail.com
Tanggal Dikirim :

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Pelayanan Lelet KA

Petugas loket hanya menjual 20 tiket KRD bandungraya arah cicalengka. Sebaiknya
petugas memanfaatkan kesempatan print tiket terlebih dulu di awal. Sehingga ada
lebih dari 40 tiket sdh siap. Kejadian hri jum’at, tgl 1 April 2016, jam 15.50 wib.

Nama Pengirim : yus hargono cahyaning yudi
Asal Kota : bandung
Email : yuscahyaningyudi@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-04-01

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

img_20160401_163124-240x320

Supir Taxi Blue Birt ugal-ugalan dan arogan

tmpdoodle1456123654999Saya lagi berkendara motor dari rumah saya kebagusan ke kantor istri saya di Rawasari. Saya dari arah jl.otista mau belok kanan pakai lampu sein. Akan tetapi pengemudi supir taxi dengan nopol ( RD6795 )tersebut malah menabrak motor yang sama sama istri saya naik Dan hampir jatuh. lalu saya melihat kearah supirnya, akan tetapi saya malah dimarahi dan diminta untuk turun dari motor, padahal taxi tersebut lagi ada penumpangnya.

Ketika saya hendak turun supir tersebut melihat kalau saya itu keluarga aparat jadi supir tersebut tidak turun malah melanjutkan perjalanannya. Tanpa merasa bersalah. Saya hanya minta kepada para atasan dari BLUE BIRD untuk mendidik supirnya atau memberitahukan sehingga kejadian seperti ini tidak terjadi lagi. Jangan sampai ada pihak yg dirugikan.tq

Nama Pengirim : marcel joe
Asal Kota : kebagusan 3 jakarta
Email : marceljoe@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-02-22

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

 

Supir Blue Bird Tidak Tahu Jalan

Santa meridian pelanggan blue bird sejak saya pindah ke jakarta…dan sangat banget kecewa dengan semua supir blue bird..karena selalu menggunakan jalan dengan jalur yang lebih jauh..

padahal perjalanan dapat menggunakan alternatif yang lebih cepat…TOLONG di training securing driver…masa supir taksi tapi tidak tahu jalan…penipuan ini namanya kalau pelanggan di ajak jalan telling jakarta.

img20151207133722Nama Pengirim : lina
Asal Kota : jakarta
Email : gohlinalove82@gmail.com
Tanggal Dikirim :

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Pengemudi Blue Bird menolak mengantar

Saya naik taksi bluebird dng no pintu PCT114 dari Mall Kota Kasablanka menuju Depok, pada hari Sabtu, 31 Oktober 2015, pukul 20:43. Pengemudi taksi menolak mengantar setelah saya duduk dan menginformasikan tujuan saya ke Depok dengan alasan sudah malam. Bahkan setelah diingatkan rekannya bahwa ini belum terlalu malam. Saya juga mengingatkan pengemudi bahwa Saya tersinggung sekali dengan sikap ybs dan saya akan membuat keluhan atas sikapnya, dengan angkuhnya pengemudi berkata “iya silahkan Ibu buat pengaduan”.

Jadi saya terpaksa turun lagi dan pindah ke taksi setelahnya. Saya sangat tersinggung dengan perlakuan pengemudi Anda. Saya pelanggan setia Blue bird selama bertahun2. Saya berangkat dan pulang bekerja dengan menggunakan jasa BlueBird. Sikap ini sungguh tidak menyenangjan dan saya tersinggung!

image (6)Nama Pengirim : Retno kurniawati
Asal Kota : Jakarta
Email : retno.jurnia@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2015-10-31

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Ganti Rugi yang Tidak Jelas dari Taksi Blue Bird

20100131012842_blue_birdHari sabtu tgl 17/10/2015 dari bandara soekarno hatta jakarta menuju hotel di daerah daan mogot dgn taksi blue bird plat B 1290 UTB dgn nomer taksi SDH 1990.

Dlm perjalanan anak saya muntah tapi saya sdh menyiapkan kantong shg tidak memngotori karpet hanya ada sdkt tumpahan akir minum tapi saya langsung melat dengan baju anak saya. Supir meminta ganti rugi atas kejadian tersebut sebesar Rp. 100.000 dgn alasan itu aturan dari kantor jika ada kerusakan karpet.

saat itu anak saya muntah bukan muntah tapi jadi todak mungkin merusak karpet yg mmg sudah usang/tua dan kotor. Bgm seandainya kondisi hujan deras….

saya sarankan jgn naik taksi blue bird….karena kalo membasahi dianggap merusak karpet dgn permintaan biaya tanpa bukti kwitansi yang awalnya minta seikhlasnya.

Nama Pengirim : Nur Azza Karim
Asal Kota : Surabaya
Email : noer.az_9571@yahoo.co.id
Tanggal Dikirim : 2015-10-28

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Sopir blue bird nakal

20100131012842_blue_birdSaya pelanggan bluebird setia..hari ini minggu 18 okt 2015 telp melalui customer service minta armada utk mengantar pembantu saya , ke majapahit …

berikut saya informasikan alamat keberangkatan dan tujuan …kmudian selang tidak begitu lama dikirimkanlah armada RR 437 berikut konfirmasi by sms …kurang lebih selang 1 jam man..

Pembantu saya telp dan laporan yang biasanya bayar kurang lebih 30.000 hari ini di tarik lebih dari 50.000 dan di puter puter tidak jelas…

mohon untuk managemen memberikan teguran atas nama sopir armada RR 437 tsb, karena tidak hanya uang yg menjadi permasalahan… tetapi lebih dr itu.. karena ulah satu orang driver yg kurang ajar , image blue bird yg perusahaan begitu besar menjadi tercoreng dan timbul kekecewaan pada customer setia

Nama Pengirim : Ratri
Asal Kota : Semarang
Email : ratrilby@yahoo.com
Tanggal Dikirim : 2015-10-18

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

Taxi Blue Bird tidak mengeluarkan kertas struk

Saya selalu naik taxi Blue Bird kadang supir tidak mau mengeluarkan kertas struk dengan alasan kertas struk kebetulan habis.

apakah setiap kali Taxi Blue Bird mau keluar dari pangkalan tidak memeriksa kertas struk nya apakah masih ada atau tidak? dan apakah dari perusahaan Blue Bird tidak menyiapkan cadangan kertas struk di setiap mobil taxi?

permasalahannya jika tidak ada kertas struk saya tidak bisa reumbers ke kantor untuk pengeluaran taxi tsb.

Mohon diperhatikan untuk para supir2 pengendara taxi Blue Bird, kasian kan kalau harus nanggung pengeluaran biaya transportasi taxi sendiri.

Terima kasih…

Nama Pengirim : Vivi
Asal Kota : Jakarta Barat
Email : Vie2_l@yahoo.co.id
Tanggal Dikirim : 2015-02-09

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info