Petugas Loket Sengaja Memberikan Tiket Tidak Sesuai Dengan Yang Diminta

krl commuter

Nama Pengirim :  Apriantini Fiqih
Asal Kota            :  Tangerang
Email                    :  apriantini@gmail.com

Keluhan / Komplain :
Saya mengalami hal yang konyol dengan petugas tiket commuter line di stasiun kedatangan Jurangmangu. Awalnya saya dan suami pulang dari kerja dan naik kereta dari stasiun Sudirman ke Jurangmangu. Suami saya mengantri di salah satu loket dan ketika dilayani si petugas tiket meminta untuk mengantri kembali di loket sebelahnya yang melayani penjualan tiket ke arah Serpong. Suami saya pun pindah mengantri ke loket yang di sebelahnya. Ketika sampai di depan loket, suami saya meminta dengan jelas untuk tiket jurusan Serpong dan memberikan uang 10.000, petugas memberikan tiket dan kembaliannya sebanyak 1000. Saya yang berada di antrian yang sama di belakang suami saya, meminta tiket yang sama dan mendapat kembalian 2000. Awalnya saya dan suami saya merasa aneh, tetapi dikarenakan kereta yang jurusan Serpong sudah akan berangkat dan petugas pemeriksa tiket memperingatkan untuk segera naik (tanpa di cek tiket itu). Karena terburu-buru, kami tidak sempat memeriksa tiket lebih detail. Di dalam perjalanan di kereta pun petugas yang memeriksa tiket melubangi tiket tanpa ada masalah (mungkin tidak di cek juga kali yah).

Read More