Pelayanan Lelet KA

Petugas loket hanya menjual 20 tiket KRD bandungraya arah cicalengka. Sebaiknya
petugas memanfaatkan kesempatan print tiket terlebih dulu di awal. Sehingga ada
lebih dari 40 tiket sdh siap. Kejadian hri jum’at, tgl 1 April 2016, jam 15.50 wib.

Nama Pengirim : yus hargono cahyaning yudi
Asal Kota : bandung
Email : yuscahyaningyudi@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2016-04-01

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

img_20160401_163124-240x320

Penghapusan Rute Bekasi-Tanah Abang

Senin, 02/01/2012 08:56 WIB

Jakarta – Per tanggal 1 Desember PT. KAI commuter berdalih “merapikan jalur” dengan (salah satunya) menutup total rute Bekasi–Tanah Abang yang notabene sudah belasan tahun ada.

Memang dampaknya bagi sang pengambil keputusan mungkin tidak ada. Tapi selama sebulan dilaksanakan hasilnya penumpang rute tersebut harus terlantar dan kesulitan berangkat dan pulang kerja.

Kami khususnya warga Bekasi yang mencari nafkah di daerah Sudirman dan sekitarnya hanya memikirkan jauh ke belakang, apa yang telah kami perbuat terhadap instansi yang bersangkutan sehingga dengan tegasnya memvonis nasib kami semua dengan alasan “perapihan jalur”.

Read More

Drive Thru Stasiun Gambir Diskriminatif

Sabtu, 19/11/2011 15:45 WIB

Jakarta – Sabtu tanggal 12 November 2011 jam 09.00 pagi saya bermaksud membeli tiket kereta api tujuan Surabaya di Stasiun Gambir. Saya mendapati antrian cukup panjang, oleh karena itu saya ke Drive thru yang ada di halaman parkir stasiun.

Namun seorang Security Stasiun melarang saya masuk dikarenakan Drive thru hanya khusus untuk mobil dan saya mengendarai motor. Security bersikeras melarang saya masuk Drive thru, walaupun saya sudah menjelaska bahwa antrian didalam sangat panjang.
Read More

Komplain Pelayanan Stasiun Bogor

Jumat, 16/09/2011 10:14 WIB

Taufan Lubis – suaraPembaca

Bogor – Manajemen stasiun bogor seharusnya memperhatikan ketersediaan kereta berdasarkan jadwal keberangkatan. Masalah ini menyebabkan pengguna kereta komuter line jam 5:30 selalu dikecewakan dengan tidak siapnya kereta.

Saya sengaja datang pagi-pagi agar bisa duduk, namun pada kenyataannya kereta baru lansir diatas jam 5.00. Sehingga penumpang berebutan untuk bisa masuk bahkan ada yang masuk lewat pintu masinis saat langsir dan tetap dibiarkan.

Yang lebih membuat tidak nyaman adalah petugas loket yang sering datang telat, yang menyebabkan antrian panjang.

Taufan Lubis
Jl. Rumah Sakit 2 no. 1 Bogor
ifanlbs@indosat.net.id
08111106590

detik.com

Perubahan Tarif Kereta Api Bisnis Gumarang

Senin, 12/09/2011 11:07 WIB

Jakarta – Hari ini Sabtu, 10 September 2011 saya berniat membeli tiket kereta api bisnis gumarang jurusan Jakarta-Surabaya. Harga sebelum diberlakukan tuslah karena Hari Raya adalah sebesar Rp. 185.000 untuk keberangkatan hari Jum’at-Minggu dan Rp. 165.000 utk hari Senin-Kamis.

Tarif tuslah diberlakukan sampai dengan tanggal 11 September 2011 sebesar Rp. 300.000 namun tiket yang saya beli untuk keberangkatan tanggal 23 September 2011 adalah seharga Rp. 205.000.

Penjelasan dari Customer Service PT KAI di Stasiun Pasar Senen bahwa PT KAI sedang memberlakukan tarif baru menjadi 3 pola pada harga tiket untuk bisnis yaitu batas bawah Rp. 165.000 (Senin s.d kamis), Tengah Rp. 185.000 (Sabtu-Minggu) dan Atas Rp. 205.000 (Jum’at).
Read More