Bali Prima Travel Jember sangat mengecewakan

Nama Pengirim :  Bambang
Asal Kota            :  Bekasi
Email                    :  b7w01@yahoo.com

Keluhan / Komplain :

Pada tgl 19 Agustus 2013 saya pesan tempat untuk 1 orang/penumpang dengan tujuan ke Surabaya. Seperti biasa petugas yg di telepon menanyakan nama, jadwal, jam, alamat dan nr. Telp pemesan. Saya sampaikan tgl berangkat adalah 20 Agustus 2013 jam 15.00 serta nama, alamat dan nr. Telp saya. Keesokan harinya pada jam yg dimaksud tsb saya sdh siap bahkan 1 jam sebelumnya dan saya hubungi terlebih dahulu untuk konfirmasi (nama, tujuan dan jadwal sdh jelas). Pihak travel meminta saya untuk menunggu sj. sekitar jam 3-an. Setelah lewat dr jam 15.00 saya telpon lagi. Dikatakan bhw travel sdh dlm perjalanan. Selang beberapa menit kemudian ada telepon dr pihak travel yg mengatakan bhw keberangkatan saya bukan pd tgl 20 (selasa) melainkan tgl 21 (rabu) krn alasannya catatan di travel tercantum tgl 21.

Read More