Transvision Bohong

TRANSVISIONsaya pelanggan tv berlangganan transvision,pada awal july 2015 saya dapat pesan melalui pesan transvision pada televisi saya,yg isinya bonus paket diamon full selama 30 hari jika melakukan pembayaran sebelum tanggal 16 july 2015,lalu saya melakukan pembayaran pada 03 july 2015. berarti saya dapat gratis full chanel selama 30 hari,…

namun pada tgl 23 july 2015 paket full telah habis..ini pembohongan pelanggan…transvision tidak bisa menghitung hari? ini belum 30 hari tetapi knapa full chanelnya sudah di ttp…sungguh mengecewakan perusahaan sebesar itu tidak pandai menghitung.

Nama Pengirim : Ario Wibisono
Asal Kota : Senggigi Lombok Barat
Email : ariowibisono090@gmail.com
Tanggal Dikirim : 2015-07-23

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi Komplain.info

trans

 

Komplain First Media

first mediasaya ingin info tentang kekecawaan pelayanan fastnet.

karena sesuai dengan bap harusnya pemasangan di rumah saya pada tanggal 2 januari 2015 dan ternyata rumah saya baru bisa dipasang pada tanggal 10 januari 2015 atau bahkan lebih.dengan alasan alamat rumah saya yang di ktp berbeda dengan alamat yang ada di fastnet.

di fastnet harusnya taruna 3 di ktp saya JLN taruna.padahal sebeluumnya saya diminta oleh pihak teknisi nya menunjukan ktp saya untuk difoto.dan dia bilang harusnya taruna 3.

ingat ktp itu bersifat nasional dan menunjukan dimana kita bertempat tinggal . masa ktp salah cetak.harusnya pihak fastnet bertanya dahulu nama jalan sebelum memasang jaringan kepada ketua rt jadi tidak usah repot2 menanyakan alamat kepada pelanggan.dan lebih kecewa lagi saya melihat tetangga sebelah rumah saya sudah terpasang padahal di ktp jalan sama tercetak jalan taruna dan telebih lagi pihak teknisi first media baru menarik kabel jaringan nya siang dan sore nya tetangga saya baru daftar langsung bisa terpasang padahal di ktp dia jlan taruna juga.dan untuk pihak first media yang menghubungi saya bernama pak steven.saran buat first media sebelumnya tanya dahulu sebelum memasang kabel jarinngan nama jalannya .dan jangan mengecewakan pelanggan dengan molornya waktu pemasangan.kareena pelanggan sudah menyediakan dan menngorbankan waktunya untuk menunggu fastnet.pelanggan adalah raja .siapa yang daftar duluan dia yang dahulu dilayani.

terima kasih.buat yang lain pilih lah penyedia isp yang terpecaya.
saya surya. di jalan taruna no 8 kode pos 15118 tangerang.alamat email surya_usakti@yahoo.com.dan

ini bukan cerita bohong atau untuk menjatuhkan karena ini pengalaman pribadi saya.dan saya masih menyimpan bukti bap yang harus nya pasang tanggal 2 januari 2015

Nama Pengirim : surya ardiana
Asal Kota : tangerang
Email : surya_usakti@yahoo.com

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi komplain.info

 

Penipuan oleh BIG TV

big tvKarena tertarik dengan promosi dari Big TV, saya ikut berlangganan per awal November 2014. Dengan iming 2 bulan free all channel dan 4 bulan paket Big FUN. No pelanggan 1026579749, Siaran kondisi terbaik hanya saya nikmati sekitar 3 minggu pertama, selanjutnya sampai detik ini 99% gangguan signal bahkan tidak ada siaran sama sekali.

Dari awal tgl 1 Desember saya hubungi 08041222222, dengan no laporan 761828. Sampai detik ini tidak ada solusi, bahkan di hubungi kembali nomor tersebut, jawabannya hanya “keluhan akan dilanjutkan ke teknisi”, Dengan kejadian ini, saya merasa ditipu oleh BIG TV. Promosi tidak sesuai kenyataan. Pelayanan gangguan teknis tidak ada sama sekali. Sangat tidak professional. TV Satelit terjelek pelayanan nya.

Terima kasih.

Nama Pengirim : surjanto indra gunawan
Asal Kota : manado
Email : surjanto.2500@yahoo.co.id

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi komplain.info

surjanto

First Media mengecewakan pelanggan (1)

first mediaSaya berencana untuk memasang first media. Akhirnya saya janjian untuk memasang hari Sabtu, 20 Dec 2014 pukul 9 pagi sampai jam 12 siang. Namun, hingga pukul 11 siang blm ada teknisi yg memasang, akhirnya saya telp ke kantor dan terhubung ke CS, katanya saya diminta menunggu hingga pukul 12,jika blm ada yg datang, baru saya telp lagi.

Akhirnya setelah pukul 14.00 saya telp lagi, karena blm ada yg dtg. CS yg saya menyatakan bahwa jam 15.00 akan ada teknisi yg datang, namun faktanya hingga pukul 16.30 tidak ada satu teknisi pun yg datang. Saya sangat kecewa dengan pelayanan first media yg tidak berusaha membantu menyelesaikan masalah customer, akhirnya kami harus menunggu 6 jam tanpa ada teknisi yg memasang. Sungguh mengecewakan.

Nama Pengirim : Wirawan
Asal Kota : Surabaya
Email : wirawan_wirawan@cargill.com

Alamat dan no. telp. ada pada redaksi komplain.info

Pemblokiran

indovision-logo-245x105No indovision berlangganan 401001129195, Masa aktif pembayaran sampe tanggal 08 desember…tapi tanggal 08 des sdh diblokir…aku bayar di tanggal 09 des…msh di blokir jg…..

tanggal 10 des…msh blokir…ditelp ke kantor padang sidimpun 0634 22417….sampe capek kuping sama tangan nelpon…gak diangkat…..

klo sampe tanggal 11 desember 2014…msh juga blokir….maka….goodby indivision……silahkan klen ambil alat klen…..

Nama Pengirim : ahmad basri
Asal Kota : panyabungan
Email : tasrikg_sht@yahoo.co.id
Alamat dan no. telp. ada pada redaksi komplain.info

lele

Layanan First Media Membuat Kehabisan Kata – Kata

first mediaSaya adalah salah satu pelanggan First Media yang setia termasuk pembayaran iuran
yang baik. First Media perusahaan yang memiliki nama besar yang sangat dipercaya
dengan tag line “EMPOWERING YOU”. 

Tetapi sangat disayangkan pelayanan after sales service yang sangat buruk tidak
sebanding dengan Nama besar yang disandang. Kejadian bermula pada saat kami
mengalami masalah pada layanan TV Cable, dan kami telah menghubungi call center
First Media sebanyak 9 kali dalam seminggu tanpa ada itikad baik dari perusahaan
untuk membantu customer mereka. Janji untuk bantuan teknisi juga tidak kunjung
dating dan parahnya lagi tidak ada pemberitahuan dari Pihak First Media soal
kedatangan Teknisi ke kami. Setiap kali di follow up, jawabannya sebentar akan kami
tidak lanjuti, dan teknisi dengan dalih telah menghubungi tapi tidak bisa
menghubungi kami. Pada kenyataannya semua itu hanya alas an semata. JANJI TINGGAL
JANJI, waktu kami tersita untuk urusan yang seharusnya bukan menjadi resiko
konsumen. 

Kami sebagai pelanggan yang setia seyogiyanya menuntut hak sebagai konsumen yang
pastinya telah membayar iuran dan berhak mendapatkan layanan yang seharusnya
diberikan. 
Ini menjadi Tanda Tanya besar ??, apa yang benar management perusahaan sebesar FIRST
MEDIA dapat dipercaya dikemudian hari ? 

Kepada Management FIRST MEDIA, kami hanya ingin hak kami dipenuhi dan jangan hanya
menagihkan iuran tetapi kewajiban ke konsumen tidak dipenuhi. 

Dengan surat ini, kami berharap ada itikad baik dari perusahaan dan kami merasa
telah dirugikan dengan kejadian ini. Saya berharap, Management FIRST MEDIA dapat
memperbaiki layanan yang lebih baik, dan harapan kejadian ini hanya terjadi kepada
saya saja bukan konsumen yang lain.

Nama Pengirim :  Hendrik
Asal Kota   :  Jakarta Barat
Email   :  hendriklim@hotmail.com
Alamat dan no. telp. ada pada redaksi komplain.info